微商怎么做?起盤一個新項目需要做好9件事 (一)
針對一個完全不懂社交電商的企業來說,起盤一個新項目需要做好9件事。
一、認知社交電商:
1、首先要從認知上提升,知道社交電商是什么,未來趨勢如何?
人跟人最大的差距,就是認知差。接觸一個行業,到了解一個行業本質,再到
自己能做出一個不錯的成績,這中間會有怎么樣的認知差。
我相信不用我說,各位都知道。
很多做過電商的老板,感覺微商不就是電商的變種嗎,沒啥難度。
第一點:你要知道微商的本質是賣賺錢機會或者說賣創業機會,而不是賣產品。
這一點就要顛覆很多杠精的認知了,或者很多杠精就要來說傳銷了。
為什么這么說?
真正的微商是有一群人要通過你生活,或者說你養活了一群人。
生活這么艱難,大家不偷不搶,辛辛苦苦幫你賣貨,幫你發展,為什么?
最根本的原因就是能養家糊口,能賺錢。
你若是不能讓別人賺到錢,憑什么要別人幫你呢?
必定你不是吳彥祖,不是彭于晏,還沒到這些寶媽為你瘋狂的地步。
第二點:微商公司本質上就是一家招商公司;
微商公司首先不是電商公司,其次不是簡單的銷售公司,也不是惡意揣摩的傳
銷公司,微商公司本質上就是一家招商公司。
微商企業只有一個核心指標:代理的數量。
一定要明白一定,微商企業不是直接面向C端的公司,你是S2B2C,你首先
要解決的是B 端的需求。
到底第一優先級是顧客,還是代理,這個是做決策的關鍵。
阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意,所以第一優先級在B端。
而騰訊是國內做C端產品最出色的公司,因為公司信奉體驗至上。
所以阿里做電商是一把好手,做社交不行;騰訊做社交是一把好手,做電商不
行。
微商公司準備好產品,制定好代理制度,開發好系統,設置好招商獎勵,做好
公關和品宣,每一步都是為小b準備的。
跟阿里巴巴為了做好電商,需要搭建淘寶、做支付寶、建信用體系、搭建物流
網絡,現在還要搞云計算,本質上是一樣的。
關鍵看你為誰服務,你的客戶需要什么。
所以中國做得好的微商公司,要么在招收代理的路上,要么在培訓代理的路上。
第三點,產品是基礎,最核心的基礎。
產品決定了你是龐氏騙局,還是品牌公司。
任何交易都是價值交換,沒有價值,就是空氣,就是騙局。
微商剛出來那會,由于監管不到位,一些賺快錢的人行為太激烈,底線太低
導致產品沒有價值,微商被披上了XX的外衣,現在想洗白都洗不白。
第四點,消費者向消費商的轉變。
電商存在兩個角色,商家與顧客,是服務與被服務的關系。
而微商既是消費者也是代理,所以叫消費商,你們不再是單純的服務與被服務
的關系,微商本質上是你們公司的銷售合伙人。
2、其次要了解一下知名案例,看友商做的如何,是怎么做的,找到初步感覺。
你得了解社交電商的進化史,到底是怎么發展演變來的?
社交電商分成哪幾種主要的類型?
每種類型都有哪些代表企業?
又有哪些行業通過社交電商取得了成功?
中國“最會抄”的王興說,創新不是創造,創新是事物的重新排列組合。
所以,學習最快的方式,你懂的。
云集、洋蔥、花生日記、淘小鋪、米菲、ABM、蒙牛、庭秘密,還有傳統的品牌微商代理模式,你都該好好的看一看。
二、項目選品
產品是社交電商的基礎,最核心的基礎。
了解社交電商的選品邏輯,什么樣的商品才適合做社交電商?
任何商品,任何模式,只要不是擊鼓傳花,空中樓閣,都是為了滿足用戶需求。
那么首先得知道你的用戶是誰?
在社交電商模式下,用戶分為兩類,一類是代理,一類是消費者。
社交電商模式能夠成立,核心在于代理,而代理是否加入的核心又在于消費者。
最重要的就兩點:
一是該商品是否有市場,消費者能否接受;
二是我做代理,能否賺到錢。
能解決這兩點,就解決了核心問題的80%,剩下的都是補充。
優秀的社交電商商品具有以下7個特點:
1、該商品要能控價控渠道,這個是重中之重。
首先你已經設計了代理模式,各個層級代理的拿貨價都是不同的,若是不能控價,那代理價形同虛設,不可能發展到高級代理。
其次,代理發展代理,代理出售商品,都是有關系鏈的,若是有其他渠道可以輕松拿到商品,那么代理只是免費幫品牌打了一個廣告,賺不到錢。那代理形同被撬了顧客,一旦發生,不可能再招到代理。
控價控渠道看似容易,實則需要企業投入大量的精力。
很多品牌,包括傳統代理模式,最終煙消云散都是因為渠道和價格的沒管控好。
2、有不錯的利潤空間,引流款我們不說,利潤款產品的成本最好不要超過2-3折,做到1-1.5折比較適合。
很多鍵盤俠和外行不懂,感覺定倍率好高,但是當你設計了幾層代理模式,還有公司的招商獎勵,所有的房租、人員、活動開支,你會發現利潤不夠用了。而且為了吸引消費者,很多時候消費者購買的時候已經打了個8折9折,實際上你的零售價是個標的價格。
3、一定要能及時見效,有反饋。
你知道社交電商都是靠熟人信任關系成交,若是不能有很好的及時反饋,說服一個人的成本是很高的。而且大部分代理都不是以前的銷售高手,就是寶媽人群,說服成本高到了一定閾值,那么自動裂變就進行不下去。
及時見效,正反饋是自動裂變最好的推手。
4、一定要利于代理發圈打卡。
朋友圈打卡是微商銷售最常見,也是最好的方式。那就牽涉到一個問題,什么樣的產品,代理更愿意發圈打卡?什么樣的產品代理發圈打卡會有違和感?
5、偏向于女性人群更好,女性是毋庸置疑最大的消費力;
6、高復購率,最好是日常消費品。
沒有復購的項目直銷能做,電商能做,門店能做,微商卻很難;
7、產品價格不要太高,單價最好控制在三百以下。
天貓客單價處于兩百多元,這是被市場驗證最適合的消費價格。
三:代理制度設計
代理制度是整個社交電商的靈魂,是代理組織的架構。
就好比大樓的鋼筋結構一樣。什么樣的代理制度,決定了你會生長出什么樣的代理組織。
代理模式是重中之重,值得你花費心血反復推敲。
所有的模式都是根據產品來設計的,不同的產品有不同模式,不能完全照搬。
我們首先要確定采取哪種代理模式,其次要確定代理制度五大核心要素。
(1)代理等級及晉升方式
(2)代理定價體系及權益
(3)代理的分銷機制
(4)代理考核及管理機制
(5)代理退出機制
目前國內常見的代理制度分為三種:
第一種是層級微商制度,傳統渠道代理+互聯網=層級代理微商。
代表企業有蒙牛、娃哈哈、王老吉的新零售項目,還有眾多的品牌微商項目。
層級微商代理制度比較容易理解,就是層級批發模式,跟傳統的渠道代理模式一模一樣。
根據進貨額的多少來決定代理等級,進貨金額越多,代理等級越高,拿貨價越低。拿貨金額越少,代理等級越低,拿貨價越高。
一般低級代理直接從高級代理那兒拿貨,高級代理從公司拿貨。
代理負責囤貨、倉儲、打包發貨一條龍服務,同時高級代理還負責對低級代理進行培訓和培養。
雖然,有人說層級代理制度,是傳統微商,制度老套。但是層級代理制度在產品銷售過程中依舊發揮的非常重要的作用,目前我們所看到的國內做的比較大的微商企業,都是采取的層級微商代理制度。包括我們看到蒙牛、娃哈哈、王老吉等知名品牌也采用這個模式。
為什么會有這么多企業的選擇層級微商制度?
層級微商優勢:
1、投入少,要求低。一般層級代理模式只有一個品牌,只需要幾款產品,就可以順利起盤。這就是你看到朋友圈大部分微商賣的品牌,這些品牌你一般不認識。
2、資金回籠快,可以輕資產運作。層級代理模式都是要囤貨的,囤貨就要交錢,所以可以先收錢,再交貨。這種模式對平臺的資金要求最低,前幾年瘋狂的時候,甚至負資產開始運作,收到代理款之后才正式開始投產。
3、操作模式成熟簡單,門檻低。傳統渠道代理+互聯網=層級代理微商,倒手賺差價已經幾千年了,大家太熟悉了。
4、模式成熟,容易上手。因為已經流行了好多年,行業和模式都很成熟。在起盤打法,營銷活動、代理培訓、代理權益、扶持政策等方面都比較完善,企業運營也容易匹配。
5、會被非常多的大團隊長起盤時候所選用。因為他們的團隊原來就是層級的制度,為了更有效更簡單的平移團隊,轉化團隊,所以他們會選擇層級微商制度。
6、更容易起盤成功。高級代理才是微商項目的主力推動者,層級微商模式先招收高級代理,既實現了回款,同時也更容易推動代理裂變。
第二種是社交商城制度,直銷+互聯網=社交商城制度。
我們現在說的社交電商,基本就是指的社交商城制度。采用層級微商的都是品牌微商,采用社交商城制度的都是平臺微商。
社交電商都有自己的小程序、H5或者APP商城,代表企業有云集、環球捕手、貝店、達令家、花生日記、淘小鋪、庭秘密等等。
社交商城制度有幾大特征:
1、輕門檻,統一進入。所有的會員不再根據購物金額的多少來確定等級,大家都是同一個級別,同一起跑線,公平競爭。
2、無需囤貨,無資金壓力,無庫存壓力。只需購買一個會員禮包,就可以開始打怪升級。
3、提供一件代發服務。售后、物流、培訓都交給平臺,減輕代理工作負擔。
4、商城產品多樣化。數千個熱銷品+少量高利潤產品組合,主打商城概念,大大降低用戶的抵觸心理。
5、所有訂單都統一支付到平臺。由平臺委托第三方打款給個人,財務和稅務做的合規合法。
社交商場獎金制度基本上分為三個級別,每個級別有不同的達成條件,但是所有級別的拿貨價都是一樣的,大家享受不同的返傭和權益。
一般通過購買禮包成為初級會員,然后通過發展代理達到指定人數,升級為高級代理。高級代理可以享受更高的返傭,同時也會擁有團隊獎勵。
第三種是層級代理+社交商城的混合模式,目前看起來這個模式能走的更遠。
層級代理模式產品少,非標品,壓貨多,很容易變成割韭菜。難以享受團隊收益,做到后面只能不斷提高最高級代理的門檻。
平臺商城模式利潤低,不夠靈活,特別是針對已經是團隊長想轉型的人不友好。
混合模式將層級代理模式和社交商城模式的優勢合二為一。
代表企業有米菲、ABM,實際上目前很多企業都采用了這個模式。
四:合規制度設計
很多老板剛開始做,都沒有注意過財稅合規,也沒關注過稅務成本。
這個是一來就要考慮好的,這個牽涉到你能否心安理得的做下去。
而且稅務成本,懂和不懂,差距很大的。
很多產品都是薄利多銷,可能你的薄利還不夠交稅的。
我們一定要合規合法,不要有太多僥幸心理。
財稅及合規制度,有點像大廈的地基,看不到,但是特別重要。
所有的制度都是在其之上的延伸。
1、財務及稅務合規性規劃,錢該怎么收,稅該如何交?
2、代理的費用怎么付,會員零售的錢又該怎么付?
3、代理的收入該如何發放(你要明白公司的錢好進不好出,你該以什么名字給代理發放收入)?
4、各類合作協議,會員注冊協議、會員隱私協議、經銷商合作協議?
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